誠(chéng)泰化工設(shè)備不斷加強(qiáng)企業(yè)文化管理
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“企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化。”世界500強(qiáng)企業(yè)管理演變的歷史證明了這一點(diǎn)。那些能持續(xù)成長(zhǎng)的公司，盡管其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)總是不斷地調(diào)整以適應(yīng)變化的外部世界，卻始終保持著穩(wěn)定的核心文化理念。管理界越來(lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到，管理不僅是一門學(xué)問，而且還是一種文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。筆者就如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升企業(yè)管理水平談一下自己的看法。
企業(yè)文化與企業(yè)管理具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用
企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理不斷創(chuàng)新的過(guò)程中概括、總結(jié)、提煉而成的。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生，是企業(yè)管理的進(jìn)步。在現(xiàn)代管理中，企業(yè)文化和企業(yè)管理是相互作用的，企業(yè)管理是基礎(chǔ)，企業(yè)文化是靈魂。企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成，又反作用于企業(yè)管理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理離不開企業(yè)文化的規(guī)范、約束和指導(dǎo)。
企業(yè)管理是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。作為一門科學(xué)，它總是力圖遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，用精確的計(jì)量去籌劃準(zhǔn)確的行動(dòng)。說(shuō)它是一門藝術(shù)，是因?yàn)榕c管理相關(guān)的那些內(nèi)外部條件總是變化的，有效的管理是根據(jù)情況的變化而變化的。當(dāng)代管理最關(guān)鍵的問題是調(diào)動(dòng)人的積極性。那么，如何對(duì)人實(shí)施有效的管理呢？企業(yè)文化的理論和實(shí)踐回答了這個(gè)問題。管理藝術(shù)實(shí)質(zhì)上是人實(shí)施管理的藝術(shù)和管理人的藝術(shù)，也是管理者與被管理者關(guān)系的藝術(shù)。因此，管理藝術(shù)是企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容。
著名管理大師彼得·德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理最有效的標(biāo)志不是高利潤(rùn)指標(biāo)、嚴(yán)格的規(guī)章制度、高智力的組織結(jié)構(gòu)、定量化的數(shù)學(xué)管理模式，也不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法和手段，甚至也不是先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，而是企業(yè)文化或企業(yè)精神。由此可見，有效的管理就是要強(qiáng)化企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用，促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷和專業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合，與管理制度的深度融合，使企業(yè)管理人員的主要職能從制定執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度和紀(jì)律規(guī)范來(lái)約束員工的行動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘嘤齼?yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
作為軟性管理理論的企業(yè)文化，必須同剛性管理理論的科學(xué)管理相結(jié)合，才能發(fā)揮更大的效能。具體來(lái)說(shuō)，就是在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中，重視人的因素、人的作用。因?yàn)椋瑹o(wú)論什么樣的剛性制度、鐵的紀(jì)律，都是由人去執(zhí)行，沒有人的自覺性，就很可能成為一紙空文。同時(shí)，如果缺乏必要的制度，人的行動(dòng)又失去規(guī)范，也很難保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。所以，制度與文化理念要有機(jī)結(jié)合，使員工既有價(jià)值觀導(dǎo)向，又有制度的規(guī)范。剛性與柔性共濟(jì)，隱性與顯性相融，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相輔相成，才能推動(dòng)企業(yè)管理水平不斷提高。
企業(yè)擁有文化優(yōu)勢(shì)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指在一定的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境下，擁有創(chuàng)造、維持、鞏固那些決定企業(yè)生存發(fā)展力量的因素的能力，且這些能力又具有不易模仿、稀缺、不可替代、可創(chuàng)造價(jià)值四個(gè)特征。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存、發(fā)展的必要條件，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
實(shí)踐充分證明，具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)，必然有優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐。美國(guó)蘭德公司和麥肯錫公司對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的數(shù)十家公司進(jìn)行跟蹤考察后，得出了這樣一個(gè)結(jié)論:“世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司給他們的企業(yè)文化注入活力。憑借企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。”就我國(guó)來(lái)看，也不乏實(shí)例。大慶油田這面全國(guó)工業(yè)界的旗幟，幾十年不倒，就因?yàn)榇髴c油田有限責(zé)任公司從創(chuàng)業(yè)伊始就培育出“四個(gè)一樣”、“鐵人精神”這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化。從另一方面來(lái)看，企業(yè)文化的缺陷，也必然會(huì)使企業(yè)衰敗。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說(shuō)的：“一個(gè)對(duì)社會(huì)沒有責(zé)任感的公司，認(rèn)為只有自己賺錢就好的公司，都足以危害社會(huì)，這樣的公司也不可能有太大的發(fā)展。”
培育執(zhí)行文化是企業(yè)成功的保證
執(zhí)行是成功的保證。沒有執(zhí)行，再好的戰(zhàn)略和決策都只能是紙上談兵，難以實(shí)現(xiàn)。
執(zhí)行力，是指企業(yè)各層管理執(zhí)行者對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、決策、制度、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等管理目標(biāo)落實(shí)和執(zhí)行的程度，即企業(yè)各級(jí)管理部門和員工對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)執(zhí)行的力度。任何一個(gè)成功的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，都是以有力的執(zhí)行措施作保證。戰(zhàn)略決定著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)方向，而執(zhí)行決定著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度、效率和效益。企業(yè)如果有一支執(zhí)行力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，就能保證企業(yè)的高效運(yùn)作，就會(huì)有好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、好的市場(chǎng)，就能取得好的效益。反之，一個(gè)執(zhí)行乏力的企業(yè)，不可能制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品、向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，只能導(dǎo)致企業(yè)虧損和衰敗。執(zhí)行力關(guān)系著企業(yè)成敗，連比爾·蓋茨都不得不說(shuō):“在未來(lái)十年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。”
執(zhí)行文化是企業(yè)文化的組成部分，建設(shè)執(zhí)行文化是提高企業(yè)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)要把培育執(zhí)行文化作為企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓。執(zhí)行文化的核心在于“執(zhí)行”。對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、各項(xiàng)任務(wù)要做到“不講價(jià)錢，堅(jiān)決執(zhí)行”。執(zhí)行力可以把企業(yè)全體員工凝聚在一起，消除相互間的矛盾、摩擦、糾紛，使他們勁兒往一處使，擰成一股繩，形成強(qiáng)大的合力。有了強(qiáng)大的執(zhí)行力，就可以提高企業(yè)的生存發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
全面提升企業(yè)執(zhí)行力、建設(shè)執(zhí)行文化，筆者認(rèn)為有四個(gè)方面的重要因素：一是建立完善科學(xué)的管理模式及管理機(jī)制是提升企業(yè)執(zhí)行力、建設(shè)執(zhí)行文化的重要保證。通過(guò)建立嚴(yán)格的管理制度，實(shí)行“制度管人”的管理方式，明確管理者的責(zé)、權(quán)、利，可以提高管理的效率和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行力。二是組建堅(jiān)強(qiáng)有力的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是提升企業(yè)執(zhí)行力、建設(shè)執(zhí)行文化的重要前提。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為企業(yè)執(zhí)行力培育和提升的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，并積極提高自身的素質(zhì)，使自己成為真正的執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)。三是著力提高中層管理者的執(zhí)行力是提升企業(yè)執(zhí)行力、建設(shè)執(zhí)行文化的關(guān)鍵。企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱與否，要看是否擁有一支高效的中層隊(duì)伍。中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。只有同時(shí)提高中層管理者的業(yè)務(wù)執(zhí)行力和管理執(zhí)行力，才能更好地、創(chuàng)造性地執(zhí)行上層的正確決策。四是建立科學(xué)的培訓(xùn)體系是提升企業(yè)執(zhí)行力、建設(shè)執(zhí)行文化的思想基礎(chǔ)。執(zhí)行力不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠科學(xué)的培訓(xùn)體系來(lái)教育、引導(dǎo)和灌輸，把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)融為一體。
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